вебинар
ГЕМБЛИНГ+БУРЖ ОФФЕРЫ+ПРИЛОЖЕНИЯ С FB: ПЕРВЫЕ ДЕНЬГИ В ИЮЛЕ 2020
07 июля 20:00 КИЕВ/МСК
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Давайте дружить!

Не пропускайте последние новости.
Подпишитесь на наш Telegram канал!

Спасибо, я уже давно с вами!

ВХОД В ОБУЧЕНИЕ

Как разбанить аккаунт Facebook

Чтобы разбанить ваш бизнес-менеджер или рекламный аккаунт в Facebook, следует сделать несколько важных шагов.

Для начала надо обратиться к своей странице безопасности в Facebook.

У Facebook может быть три вида бана:

  • бан рекламного аккаунта;
  • бан бизнес-менеджера;
  • бан личного профиля.

С помощью нашей информации вас разбанят в 70-90% случаев.

Общие рекомендации

1. Если Facebook вас банит или ограничивает ваши действия, надо быть максимально вежливым при общении с саппортом, независимо от того, виноваты вы или нет.

2. Даже если Facebook принял окончательное решение, вы все равно можете его обжаловать через специальную форму.

Виды банов

1. Восстановление рекламного аккаунта

Если ваш аккаунт будет забанен, то Facebook предоставит вам форму для апелляции в соответствии с этим уведомлением.

Пример текста, который вам нужно написать в данной форме:

Уважаемая команда Facebook!

Спасибо за это уведомление, но я считаю, что мой бизнес-аккаунт был отключен по ошибке, поскольку ни одно из моих объявлений не нарушает политику Facebook.

Продукты, которые я рекламирую, являются «продуктами ...», и в любом случае мои объявления содержат изображения или видео, которые рекламируют контент для взрослых, шокирующие изображения или утверждения.

Кроме того, мои объявления не посвящены проблемам потери веса человека и не содержат материалов, защищенных авторским правом.

По причинам, указанным выше, я прошу пересмотреть мой бизнес-аккаунт, чтобы вы дали мне право продолжить рекламу на вашей платформе.

Большое спасибо за внимание, ваше имя.

Еще один шаблон на этот случай.

Здравствуйте, дорогая команда Facebook! 

Хочу предоставить обновленную информацию по этому делу.

Мы отредактировали наши объявления в соответствии с политикой Facebook и заказали для нашей команды обширный аудит и повторное изучение политик Facebook.

Наша цель — обеспечить удобство работы и соответствие политикам Facebook.

Пожалуйста, активируйте наш бизнес-менеджер, чтобы мы могли продолжить рекламу на этой замечательной платформе.

У нас есть бюджет в размере 1 000 000 долларов на четвертый квартал этого года, который мы хотим реинвестировать в рекламу на Facebook.

С уважением, ваше имя.

И если это сработало, Facebook ответит вам: "Теперь все хорошо, продолжайте рекламировать!"

2. Разбан бизнес-менеджера

Восстановить бизнес-менеджер сложнее, чем рекламный аккаунт, поскольку банятся все учетные записи в вашем БМ, пиксели и т.п.

Но здесь также можно подать апелляцию.

Как разбанить аккаунт Facebook

Шаблоны можно использовать те же самые, что и с рекламным аккаунтом, но важно учесть некоторые нюансы.

Во-первых, сочиняя текст для саппорта Facebook, делайте акцент на том, что вы признаете свою вину, но аккаунты были созданы не вами.

И конечно, будьте максимально вежливыми.

Помните, что каждый день банятся миллионы рекламных аккаунтов, и в основном это делают боты/автоматизация, поэтому грамотное обжалование бана в личной переписке с живыми людьми в саппорте Facebook зачастую очень эффективно.

3. Разбан личного профиля.

Это самый сложный сценарий.

В данном случае Facebook отключает вам возможность рекламировать на своей платформе в целом.

Вы не можете управлять собственными рекламными аккаунтами и аккаунтами других людей, так же, как и объявлениями.

Для начала выполните те же действия, что и в двух предыдущих случаях.

facebook

Если ничего не помогло, то у вас остается последний шанс на апелляцию лично у главного исполнительного директора Facebook Шерил Сэндберг.

Ее адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Используйте данный способ, только если вы на 100% уверены, что вас забанили по ошибке, и вы не нарушили ни одного правила.

Пример текста:

Здравствуйте, Шерил!

Извиняюсь за беспокойство. Мне дали ваш e-mail после общения с саппортом. Они сказали, что вы можете помочь нам.

Мы название и проводим более ХХХ$ ежегодно в Facebook и управляем некоторыми из ... (магазинами и т. д.)

Мы боремся за получение надлежащей поддержки от Facebook для поддержки наших деловых операций.

В течение последних нескольких месяцев у нас были постоянные проблемы с .... нашими страницами .....

Один из наших клиентов в списке ... недавно получил свой аккаунт ..., и он ....

Из-за моего ограниченного доступа к медиаресурсам и надлежащей поддержки мне буквально приходилось звонить каждому знакомому человеку, чтобы помочь восстановить его.

Если ничего не помогло, то в таком случае нужно начинать все с нуля — делать новый домен, страницу Facebook, ставить новый пиксель, подвязывать другую карту для оплаты. 

Оставайтесь с нами, и вы всегда будете в курсе самых актуальных возможностей для заработка на арбитраже трафика!

 ---

подготовил Роман, контент-менеджер RichAdvert

mass